теряют мотивацию и хотят бросить обучение из-за нехватки фокуса и сил двигаться дальше
И перегорают еще до старта курса
Создают ложные ожидания от обучения
И расстраиваются, когда они
не сходятся с реальностью
Злятся и в негативном ключе сравнивают себя с одногруппниками
Не получают должной поддержки от куратора
Потому что его основная задача – дать знания и помочь освоить навыки
Из-за этого снижается лояльность и растёт
объём возвратов